Политика конфиденциальности

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, передачи и иной обработки персональных данных пользователей веб-сайта dagdetailing.ru(далее — «Сайт»), принадлежащего — (далее — «Оператор»).

Оператор: —
ИНН: —
ОГРН/ОГРНИП: —
Адрес: —
Email: info@dagdetailing.ru
Телефон: +7 (960) 995-95-55

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Используя Сайт и предоставляя свои данные через формы на Сайте, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с Политикой, он должен прекратить использование Сайта.

Оператор может собирать следующие персональные данные Пользователей:

Данные, предоставляемые Пользователем добровольно:

• • Имя (при заполнении формы записи или контактной формы)
• • Номер телефона (для связи по вопросам записи)
• • Информация об автомобиле: марка, модель, год выпуска (для подбора услуги)
• • Текст сообщения (при обращении через контактную форму)
• • Текст отзыва и имя (при отправке отзыва)

Данные, собираемые автоматически:

• • IP-адрес
• • Тип и версия браузера
• • Дата и время обращения к Сайту
• • Техническая информация, передаваемая браузером (User-Agent)

Оператор НЕ собирает и НЕ обрабатывает:

• • Паспортные данные
• • Данные банковских карт
• • Данные о состоянии здоровья
• • Биометрические персональные данные

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• • Обработка заявок на запись на услуги детейлинга
• • Связь с Пользователем для подтверждения, уточнения или изменения записи
• • Обработка обращений, поступивших через контактную форму
• • Публикация отзывов на Сайте (только с согласия Пользователя и после модерации)
• • Улучшение качества обслуживания и работы Сайта
• • Обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества и спама

Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях продвижения товаров и услуг третьих лиц без отдельного согласия Пользователя.

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• • Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (статья 6, часть 1, пункт 1 Федерального закона № 152-ФЗ)
• • Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (статья 6, часть 1, пункт 5 Федерального закона № 152-ФЗ)
• • Обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора (статья 6, часть 1, пункт 7 Федерального закона № 152-ФЗ) — в части обеспечения безопасности Сайта

Согласие на обработку персональных данных даётся Пользователем путём проставления отметки (чекбокса) в соответствующем поле при заполнении формы на Сайте.

Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в маркетинговых целях.

Персональные данные могут быть переданы:

• • Сотрудникам Оператора, непосредственно осуществляющим обработку заявок, — через защищённые каналы связи (Telegram с шифрованием) исключительно в объёме, необходимом для исполнения обязательств перед Пользователем
• • Уполномоченным государственным органам Российской Федерации — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством

Оператор принимает меры для обеспечения конфиденциальности персональных данных при их передаче сотрудникам.

Персональные данные Пользователей хранятся в течение следующих сроков:

• • Данные заявок на запись — в течение 1 (одного) года с момента оказания услуги или отмены заявки
• • Данные контактных обращений — в течение 6 (шести) месяцев с момента обращения
• • Отзывы — бессрочно, до момента отзыва согласия Пользователем или удаления Пользователем через обращение к Оператору
• • Технические данные (IP-адрес, логи) — не более 12 (двенадцати) месяцев

По истечении указанных сроков или при достижении цели обработки персональные данные уничтожаются в срок не более 30 (тридцати) дней.

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ Пользователь имеет право:

• • Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую: подтверждение факта обработки, правовые основания и цели обработки, применяемые способы обработки, наименование и адрес Оператора
• • Требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
• • Отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на адрес электронной почты Оператора: info@dagdetailing.ru
• • Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке

Оператор обязан рассмотреть обращение Пользователя в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения.

При отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку в срок не более 30 (тридцати) дней с момента получения отзыва, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством.

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

К числу применяемых мер относятся:

• • Передача данных по защищённому протоколу HTTPS (SSL/TLS-шифрование)
• • Ограничение доступа к персональным данным (доступ имеют только уполномоченные сотрудники Оператора)
• • Хранение данных на серверах с ограниченным доступом
• • Защита административной панели Сайта авторизацией по паролю
• • Применение средств защиты от несанкционированного доступа и спама
• • Регулярное обновление программного обеспечения

Сайт использует минимальный набор технически необходимых файлов cookie для корректного функционирования:

• • Сессионные cookie — для обеспечения работы административной панели Сайта
• • Cookie безопасности (CSRF-токен) — для защиты форм от подделки запросов

Данные cookie являются техническими, не содержат персональных данных Пользователей, не используются для отслеживания или рекламы, и автоматически удаляются при закрытии браузера или по истечении сессии.

Сайт НЕ использует:

• • Рекламные или маркетинговые cookie
• • Cookie сторонних аналитических сервисов (Google Analytics, Яндекс.Метрика)
• • Cookie социальных сетей

Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность административной части Сайта. Для обычных посетителей отключение cookie не повлияет на работу Сайта.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

Email: info@dagdetailing.ru
Телефон: +7 (960) 995-95-55
Адрес: —

Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Адрес: 109992, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2
Сайт: rkn.gov.ru